2008年7月10日，美丽的太平森林公园热闹非凡，两百余名来自陕西西安、榆林、延安、宝鸡、咸阳以及青海西宁等地优秀OA产品经销商齐聚一堂，共商2008年发展大计。延安麒麟总经理何刚应大会主办方西安宝龙的邀请，也出席了本次大会并在会议间隙接受了IT商网及《西部网络用户》的专访！
延安麒麟总经理何刚
IT商网：请问你最初进入IT行业是出于怎样的考虑？当时的IT行业状况如何？是何机缘使您决心进入IT行业？
何刚：首先是要赚钱，在进入IT行业以前，我也是做生意的，但是当时效益不太好，生意不景气，为了更好的发展，就想着转转行做做其他产品试试看。正琢磨间，我一在山西太原的朋友给我介绍了一笔经营打印机耗材的生意，问我想不想做。因为在之前的工作中从来没和这些产品打过交道，对IT行业也不了解，更不知道朋友所说的产品能不能赚钱，一开始我还比较犹豫，但是经过朋友的详细介绍以及对厂家的深入考察后，我还是感觉到打印机耗材这买卖好赚钱，所以就坚持下来了。
IT商网：在这些年的实际经营中，让您感觉最成功的事件是什么？让您觉得最沮丧的事件又是什么？为什么会对您产生这样大的触动？
何刚：做生意难免磕磕碰碰，能够生存下来的，必定都经历了数不尽的酸甜苦辣。古人不是说，天将将大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨嘛，经历些苦难未尝不是件好事，苦尽甘来嘛！记得我刚在太原做打印机耗材的时候，第一次出差到朔州、折州等北线一带，一趟就推出了三万多元的货物量，别提有多高兴了！长久集散于心中的担忧一下子就消散啦。之后，我们坚定了做渠道的信心和决心，一直到现在。
IT商网：您认为与多年前相比，如今的IT行业进入到了怎样的阶段？目前IT行业的发展是否良性？为什么？
何刚：做渠道首先要对自己的产品非常了解，产品的性能、产品的质量以及售后服务支持等自己都得了如指掌，对客户所提出的任何问题都要做到对答如流，这样才能取得客户的信任，才能让更多的渠道来做你的产品，才能将自己的事业做大做强，才能为合作伙伴提供更好的服务，尤其是对打印机维修等技术的掌握和了解，更能帮助你维护各级渠道。
现在的IT暴利时代已经过去了，消费者都慢慢成熟了，不像过去盲目的由你去诱导他；IT行业现在已经转为一个成熟期，就像家电一样，消费者都能正确判断一个好的价位和产品。在这种情况下，服务已经取代价格成为市场主导因素。
IT商网：您觉得如今IT行业中最需要迫切解决的问题是什么？在没有解决之前，您和您周边的朋友又是怎样应对的？
何刚：其他地方的情况怎么样，我不太清楚，也就不好做什么评价。单就延安IT市场来讲，我认为现在最需要迫切解决的是价格问题，商家间的价格竞争过于激烈，互相折价，有点像战场上打仗，都短兵相接、白热化了。延安IT市场虽然潜力巨大，但也经不起这样的折腾，因为价格战消耗了大家的利润，没了利润谁还愿意做啊？！
延安麒麟所倡导的是诚信从商，不与人争价，能做就做，把心态放平稳，在消费者最关心的服务质量上多下功夫，服务只是设备维修，提高客户消费舒适度和满意度，也是服务！
IT商网：如果可能的话，您希望上游厂商提供给您怎样的资源？请描述一下你心目中理想的IT行业环境是怎样的？您觉得这一设想有可能成为现实吗？为什么？
何刚：作为打印机及耗材区域分销商，我们希望厂家提供好的产品和好的价格，这个价格不一定是最低的，但是一定是最适合我们这个区域的，厂家对这个价格体系也要能够很好控制，以便经销商安心经营、放心销售，再就是强有力的技术支持，尤其在办公设备行业，这一点尤为重要，希望厂商和经销商能够在各区域市场上实现互相依存、共同发展。
IT商网：您认为奥运盛事是否会对自己的生意有所影响？如果产生了一定影响，其原因是什么？这与您当初的预期是否一致？为什么？
何刚：我认为奥运会给我们的生意会带来空前的高涨期，一方面上游厂商会借助奥运进行大规模的市场宣传活动，会推出各种各样足以满意消费者个性化需求的产品，譬如联想最近主推“打出奥运速度”的宣传口号，就对终端销售产生了大的拉动；另一方面从IT行业整体发展趋势上看，打印机及耗材需求仍呈现快速增长势头。尽管今年中国遭遇了雪灾、地震等各种灾难，但是我仍然认为只要认认真真去做，借力奥运，我们生意会更好！
IT商网：如果重新给您一次选择机会，你还会选择IT行业吗？为什么？
何刚：几年经营，我是不会放弃的；如果说重新给我一次选择的机会，我还会继续选择IT行业的，相信凭借多年的运营和积累，即使是从头再来，我也一定会比现在做得更好更强大！因为我知道，不论在哪个行业，只要“以诚信为本” ，就赢得市场，赢得未来！
后记：我与延安麒麟何总有过多次接触，如同其他与其接触过的人所感受到的一样，他是一位善于经营、勤于管理的商人，无论身在何处都能见他总能不失时机的与各及渠道深入交流。他说，卖一台是卖，卖十台也是卖，为什么不勤快一点，多卖上个几十台？为了这个目标，他已经奋斗了若干年，尽管卖出去的货早已超出了原来设想的几十台，但是他依旧认为目标要扩大，只有这样才能让更多的客户享受到自己的诚信服务！
西部网络用户专访 记者 张彦波 转载请注明出处 谢谢
