——访西安维纳经理马维达先生
西安维纳在2008年5月以前,主要从事二手笔记本电脑交易,并在过去7年积累了较为丰富的市场运作经验。“二手笔记本之所以称为二手,主要因为它们是二次进入流通领域的,具有价格便宜、实用性强等特点,在过去一直深受笔记本电脑爱好者的欢迎,”西安维纳经理马维达先生介绍说,“大型企业在进行产品更新时,必然面临旧机器处理等问题,通过设备管理部门,我们将他们退役的笔记本电脑低价收购后,再转入市场进行二次流通,从中赚取部分利润。”
西安维纳经理马维达先生
与传统IT企业搬箱子角色略有不同的是,二手笔记本电脑交易在进货渠道上比较考验商家的眼力:面对大批量的退役设备,商家需要准确判断出它们的价值、估算出它们应有的市场价格,且在无厂家价保、售后服务等情况,经销商要能够尽可能低的规避风险。正因为如此,早在2001年就进入该领域的马经理,历经长达七年之久的艰苦磨练,终究练成了一番过硬本领。
这番本领对于西安维纳如今转型为华硕笔记本核心经销商依然重要。首先,他们拥有技术含量高的销售团队,任何一位客户来到他们的店面,都能够切身体会到他们销售人员的与众不同。凡是关于笔记本电脑的,不论是技术解答还是拆装维修,他们的销售人员总能够十分麻利地为客户现场解决问题。这在其他公司来讲,可能只有相关的技术工程师才能够达到这样的水准。
其次,较为完善的渠道体系也为他们开辟新业务提供了渠道保障。“在当初选择华硕时,我就考虑了这个问题,能不能将新品与既有资源完全结合,譬如说价位,二手笔记本的价格大家都知道肯定高不到哪儿去,如果要让前期积累下来的合作伙伴支持我们的新业务,就只能选择两者比较切合的产品,而华硕的IT市场认知度和品牌性价比正好切合这一需求,对持续拉动西安维纳快速增长意义重大,”马经理说,“虽然在华硕笔记本新品销售上,西安维纳还只能是新生力量,但是相信在新老合作伙伴的大力支持下,我们定能够取得好的业绩!”
再次,高度的互信意识也为西安维纳拓展新业务增色不少。“客户为什么要买你的产品,为什么乐意跟你合作?说到底就是对你产品的信任、对你渠道销售人员的信任以及对你公司的信任,如果他们不信任你他们敢买你的产品、敢跟你合作吗?不可能!所以我们特别重视信任二字,”马经理说,“当我们与区域潜在渠道建立了初步信任之后,再来开发新渠道就会相对容易些!”
榆林有家客户,早前以前到处抓货为主,哪儿有低价就出谁家的货,虽然经营多年但是始终未曾建立稳固的供货渠道,直到他们结识西安维纳。“价格并不是选择合作伙伴的唯一因素,因为价格始终都是变动的,时高时底,谁也摸不准,一味追求低价格,势必会造成你享受不到上游提供的增值服务,”马经理说,“譬如新产品促销、帐期、售后服务等增值服务将为客户带来更多成长机会!
在采访现场,记者也注意到不断有新老客户前来咨询、洽谈。“这里就是一个响应中心,只要他们认为是跟笔记本有关的,都可以到我们这里来,我们就能在第一时间里给予最满意的答复,”马经理说,“我们的目标是成为西北笔记本销售、维修以及服务等领域专业服务提供商,成为能够为客户提供笔记本一站式服务的华硕笔记本专业队伍!”
对此,一位业界老总曾这样评价说:“在笔记本市场,整个西安市可能再没有谁能够比西安维纳等商家更懂得这个市场,因为他们既是最早进入这个市场的一批,也是具备相当技术实力和营销能力的公司。虽然从规模上看,企业似乎没有其他长期从事新品交易的企业做的大,但是谁也不能否认西安维纳等在该行业里的影响力。”