专业IT卖场发展的良机

一．行业采购风景依旧

说起延安IT市场，就不能不说到行业采购，就更是不能不说石油行业。2007年，延安的工业结构中，石油占比达90%以上。延安采油量、炼油量均已接近或到达1000万吨（大庆是国之魁首，年采5000万吨），还拥有国内第四大石油公司延长集团（央企中石油、中石化、中海油位列前三，延长集团是陕西省属国企）。有如此庞大的规模工业及相关产业链的牵引，延安IT商家的日子比较好过。延安各大电脑公司在石油行业都有自己固定的生意，甚至有公司放弃了零售店面，集中精力做行业用户。

二．零售市场快速增长

自2005年以来，延安市的IT零售市场都有了较大幅度的攀升，商家普遍反映市场形势较好，尤其是品牌机和数码产品更是增长迅猛。

2007年，延安市全市生产总值594亿元，比上年增长14.6％。财政总收入175.4亿元，增长18.4％，人均财政收入全省第一，实现了2003年以来连续5年人均财政收入全省第一，城镇居民人均可支配收入9801元，增长15.3％。人均收入增加了，电脑、数码等IT产品的消费自然更是水涨船高。

在延安装一台机，大多数商家的利润都能保证在300元以上，卖一台笔记本，利润都能在500-800元；相比较西安及周边地区，这样的利润水平无疑是比较可观的。

三．卖场发展如火如荼

几年前，延安只有30多家IT经销商，南门坡是商家最集中的地方。到去年为止，南门坡还汇集着十几家电脑经销商。而今年有多家已经不存在了，原来的店面有不少都改卖衣服、做头发了。

相比较于沿街店面的收缩，电脑城的发展却是风景这边独好。三年前地下电脑城和百圣电脑城两座电脑卖场的出现，培养了一大批经销商，加上从西安过来的DIY商家，使延安的IT经营户增至一百多家。地下电脑城和百圣电脑城为延安市IT行业的繁荣起到了一定的作用。但是这两座电脑城的营业面积都不大，经营品项上都是以DIY附带一些小数码和外设产品为主，缺少品牌电脑、笔记本、数码相机等时尚产品，都是传统的出租柜台经营模式。

地下电脑城位于延安市南门坡育才小学门口地下室负一层，营业面积约有800平米左右，汇集了三四十家经营户，以经营软件、外设等为主，有部分DIY经营户，现在新开辟了一块90平米的地方计划招数码、笔记本电脑经销商。

百圣电脑城位于延安市百合商厦三楼，百合商厦一、二楼是独立的两个手机卖场，三楼约有1600平米左右，汇集了40家左右的经营户，以经营DIY及外设为主。由于大楼的物业方和电脑城承包方的合同纠纷，自去年百圣电脑城就经常停电、停业，今年春节后更是关了一个月左右的时间。

2007年7月1日正式开业的延安百脑惠电脑广场目前是延安规模最大的专业IT卖场，其营业面积为2800平米，大约是其他卖场和所有门面店营业面积的总和。在卖场规划和管理、市场操作等各方面，延安百脑惠电脑广场是延安目前做的最好的IT卖场。延安百脑惠电脑广场通过以下的举措，成为延安IT卖场的后起之秀：

1．为消费者提供了“一站式购齐”服务，大力推行“双重质保”服务

延安百脑惠电脑广场内设有数码区、品牌区、DIY区、办公设备区、二手维修区等专区。齐全的品项和丰富的商品，让消费者尽享一站购齐的方便与乐趣。

针对长期以来传统电脑城的软肋——售后问题，延安百脑惠电脑广场在延安市独家推出“双重质保、先期赔付”。延安百脑惠电脑广场提供除了商家之外的第二重质保承诺，即：如果消费者对于商家售后解决方案不满意，或者出现商家退出经营的情况，都可以找到延安百脑惠电脑广场进行解决，百脑惠一定会按照“国家销售商品三包规定”和计算机设备售后国家相关法律法规给消费者一个公正的解决。可以预见到，此项措施的实施将使延安百脑惠电脑广场在电脑卖场之间的竞争中取得先机。

2．延安百脑惠电脑广场正按年营销方案有条不紊的进行既定的市场宣传活动

延安百脑惠电脑广场目前是延安市唯一一家定期出版DM的电脑卖场，至08年3月份已经出版了五期。通过公交、电视等形式的广告宣传以及组织商户进学校、小区做现场展销等活动，延安百脑惠电脑广场在延安消费者中的知名度和美誉度正快速提升。周末卖场还会举办“购物抽奖、100％中奖”等活动，发放带有延安百脑惠电脑广场LOGO的奖品，更是营造了活泼的卖场气氛。

延安百脑惠电脑广场还免费给商户提供POP海报书写服务。定制的户外特价、告示牌，商家可以免费发布特价促销、招聘等信息。定购的小推车，商家随时免费使用。定期免费对商户的销售人员进行业务知识培训……

3．为商户和上游渠道间信息的交流提供了良好的资讯平台

通过与各品牌办事处建立联系，延安百脑惠电脑广场的5个商户群，每天都会发布大量供求信息，为商家和渠道提供了实时交流和沟通的平台。通过该平台，延安百脑惠电脑广场与商家之间的沟通也更高效，所有活动的通知都会在群里公告，现场的照片、活动效果的评估等第一手信息也会及时在群里和大家分享。

建设明亮宽敞的新一代商场环境，代表了未来卖场的发展方向。相较于传统商场的昏暗杂乱，延安百脑惠电脑广场明亮宽敞、干净舒适的购物空间是延安IT卖场的一大革新。

四．外来“和尚”也会念经

现在，一方面由于西安市场的竞争越来越激烈，另一方面看好陕北市场的发展空间，不少西安的商家已经或计划将自己的店开到延安。前期进入延安的有天惠、太阳机电、中百信等DIY批发商，近期有不少品牌经销商借着各品牌加大对陕北市场投入力度的机会，纷纷进入延安市场，延安百脑惠电脑广场内就有不少来自西安的商家。

因为经历过西安市场激烈竞争的锻炼，这些商家在和当地经销商的竞争中占有一定的优势。西安商家店面装修的形象往往更好，前期投入也更大，店面人员的销售技巧更熟练。